Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn
Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những tiêu chí quan trọng trong chiến lược bán hàng của Bánh Tét Huỳnh Thảo. Shop luôn mong muốn khách hàng có sự riêng tư và an toàn khi mua hàng tại website: banhtetlacam.cantho.land cùng các hệ thống bán hàng online khác của Shop.
Thông tin chi tiết của Bảo mật thông tin khách hàng:
A. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
– Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
– Giải đáp thắc mắc khách hàng.
– Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi.
– Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website.
– Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm của Shop
B. Phạm vi sử dụng thông tin
Khi mua hàng trên website của Shop, khách hàng thường được yêu cầu để lại một số thông tin cơ bản nhằm mục đích bán hàng, vận chuyển hoặc khiếu nại. Các thông tin trên đều được bảo mật và sử dụng một cách hợp pháp trong phạm vi cho phép gồm:
- Họ và tên:
- Số điện thoại:
- Địa chỉ:
- Email:
– Shop thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
– Khi cần thiết, Shop có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách dưới các hình thức như: gửi mail, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
– Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, Shop cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.
C. Thời gian lưu trữ thông tin
Các thông tin khách hàng ở trên được lưu trữ nội bộ với mục đích bán hàng, quảng bá sản phẩm, gửi thông tin khuyến mãi hoặc xử lý khi khiếu nại, đổi trả. Trong trường hợp khách hàng muốn hủy thông tin trên, Shop sẽ xử lý theo đúng quy định.
D. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
- Hộ kinh doanh cửa hàng đặc sản Huỳnh Thảo
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu
Ngoài những người hoặc tổ chức trên được phép tiếp cận với thông tin để xử lý những vấn đề ứng với ” mục đích thu thập thông tin” thì không có ai được phép tiếp cận với thông tin này. Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho Shop, quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà Shop đã nêu ở trên, Shop cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể.
Đ. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình
Hộ kinh doanh cửa hàng Đặc sản Huỳnh Thảo – Tên Website: BÁNH TÉT LÁ CẨM HUỲNH THẢO – https://banhtetlacam.cantho.land
➢ Địa chỉ: 88 Đường Số 3, KĐT Đại Ngân, An Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ➢ Điện thoại: 0364054486 – 0799871867
➢ Email: dacsanhuynhthao@gmail.com
E. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
Người tiêu dùng muốn tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của BÁNH TÉT HUỲNH THẢO. Khi tiếp nhận các phản hồi, Shop sẽ xác nhận lại thông tin, có trách nhiệm trả lời và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Các hình thức tiếp nhận yêu cầu:
Qua email: dacsanhuynhthao@gmail.com
Qua điện thoại: 0932911956 – Huỳnh Thảo
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo
Shop cam kết sẽ đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của quý khách hàng, tuyệt đối không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ 3 vì mục đích thương mại. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email dacsanhuynhthao@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 0932911956 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc trễ nhất là trong vòng 2 ngày làm việc (trừ thứ 7 và chủ nhật) kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
Hy vọng, với việc công khai Chính sách bảo mật thông tin khách hàng này. Quý khách có thể an tâm mua hàng hoặc tìm hiểu thông tin về các sản phẩm của Shop cung cấp.